Für jede Anforderung die richtige Lösung

Abholung

In der Regel holen wir Ihre Sendungen am späten Nachmittag ab. Erfordern Ihre Prozesse eine spätere Abholzeit, richten wir uns nach Absprache darauf ein. Oder Sie liefern Ihre Sendungen selbst bei einer der nox-Niederlassung an. Dieser  Übersichtskarte können Sie entnehmen, welche Niederlassung sich in Ihrer Nähe befindet.

Abholung durch Empfänger

Die Zustellung der Packstücke erfolgt in der Regel quittungslos an zuvor definierte Abstellplätze. Alternativ können Empfänger die für sie bestimmten Sendungen bei der nox-Niederlassung abholen. Die Lieferungen werden dann für ihn bei uns deponiert.

Abstellplatzmanagement

Wir bieten Ihnen verschiedene Optionen, aus denen Sie wählen oder die Sie miteinander kombinieren können:

• Werkstatt – Lieferung wichtiger Ersatzteile vor Beginn des Arbeitstags bis an die Hebebühne
• Kofferraum – flexible Unterstützung der Techniker durch Lieferung der Sendungen in den Kofferraum der Kundendienstfahrzeuge
• Pförtner – persönliche Aushändigung der Lieferung durch unsere Fahrer beim Pförtner
• Service Station – Unsere Service Stationen, die Ihnen einen 24-Stunden-Zugang ermöglichen (z.B. eine rund um die Uhr geöffnete Tankstelle)

Mit unserem Online-Tool ready2nox können Sie ganz einfach neue Abstellplätze hinzufügen oder bestehende aktualisieren. Gerne unterstützen wir Sie dabei!​

Elektronische Services

Für mehr Transparenz und einfachere Prozesse bieten wir Ihnen folgende Services:

• ready2nox: digitales Abstellplatzmanagement
• nox App: Abruf von Sendungs-Stati und Anmeldung von Retouren​
• Track & Trace: Abruf von Sendungstati auf Basis durchgängiger GPS-Scannung​
• SMS-Service: proaktive Information bei Sendungsverzögerungen
• WebShipping/Innight Link: unkompliziertes und schnelles Erfassen und Drucken von Versandaufträgen, Ladelisten und Etiketten unsere Internetanwendung
• Retouren WebShipping: überprüfen Sie Ihre Retouren online, drucken Sie Ihre eigenen Retourenlabel und geben Sie die Abholung der Retouren frei
• Digitale Rechnungen für Ihre effizienten internen Prozesse
• Online-Reklamationen für die schnelle Bearbeitung

Diese Services finden Sie in der geschützten Umgebung unseres Kundenportals.

Gefahrgut

In vielen Branchen müssen gefährliche Güter transportiert werden. Das können beispielsweise pyrotechnische Gegenstände für die Automotive-Branche oder Chemikalien für den Life Science-Bereich sein. Die genauen Transportmöglichkeiten für Ihre Güter sowie die bei nox Germany GmbH akzeptierten Gefahrgut-Klassen entnehmen Sie bitte unserem Gefahrgut-Leitfaden. Hier finden Sie auch alle weiteren Informationen zum Versenden von Gefahrgut mit nox Germany GmbH. Kontaktieren Sie für eine persönliche Beratung zum Transport von Gefahrgut unseren Kundendienst.

nox-App

Speziell für Technikerorganisationen entwickelt, vereinfacht die kostenlose nox-APP die Logistikprozesse. Mit ihr können Sie zum Beispiel Retouren von unterwegs anmelden oder sich über den aktuellen Status Ihrer bestellten und versendeten Sendung informieren.

Ihre Vorteile:

• Nach dem Scan oder der manuellen Eingabe des Paketbarcodes sind zur Auftragserteilung lediglich noch das Packstückgewicht und ein optionaler Lieferschein zu erfassen
• Mit dem Senden der Daten erhält nox NachtExpress sofort alle für den Transport notwendigen Informationen
• Die Erfassung oder auch Stornierung eines erfassten Auftrages ist werktags bis 21 Uhr möglich
• Ein einfacher Wechsel des Abholortes kann über Scan des Abstellpatz-Barcodes erfolgen
• Die APP ermöglicht ein Track & Trace über alle ausgehenden und eingehenden Sendungen

Um die nox-APP nutzen zu können, ist eine Registrierung bei nox Germany GmbH notwendig. Wir stehen Ihnen gern für weiterführende Informationen zur Verfügung, kontaktieren Sie uns einfach. Die APP können Sie über Ihr iPhone, iPad oder Ihr androidbasiertes Smartphone oder Tablet nutzen.
Über den Download-Button werden Sie zum jeweiligen Store geführt, über den Sie die kostenlose Software installieren können.

Download der nox App für iOS

Download nox App für Android

Datenschutzschutzerklärung für nox App

Verpackung

Die richtige Verpackung trägt wesentlich zum Schutz Ihrer Waren vor Beschädigung und Verschmutzung während des Transports bei. Deshalb bieten wie Ihnen folgende Verpackungsmöglichkeiten:

• Mehrwegboxen – Unsere Mehrwegboxen sind stabil, umweltfreundlich und wiederverwendbar.
  Die nest- und stapelbaren Boxen​ sind optimal für den Versand unverpackter Teile und bieten auch während des Transports eine hohe Warensicherheit. Dazu werden sie mit speziellen Plomben verschlossen.
  Durch ihre Nutzung wird Verpackungsmaterial und dessen Entsorgung eingespart. Zudem überzeugen sie durch umfangreiche Reporting- und Trackingmöglichkeiten​ sowie feststehende, kalkulierbare Kosten, die nur bei Nutzung anfallen​.Angeboten werden die Mehrwegboxen in folgenden Größen:
  Mehrwegbox mini (5 l), Mehrwegbox klein (18 l), Mehrwegbox mittel (38 l) und Mehrwegbox groß (58 l)
• Protection-Box – Zum besseren Schutz speziell von Karosserieteilen wie Türen, Kotflügeln, und Motorhauben haben wir mit einem namenhaften Verpackungshersteller die Protection-Box entwickelt. Sie besteht aus besonders stabiler Kartonage und kann flexibel an die Größe des Versandstücks angepasst werden. Tragegriffe verbessern das Handling und bieten mehr Sicherheit beim Transport. Werden größere Teile versendet, können zwei Protection-Boxen ineinander geschoben und mit speziellen Verbindungs-Clips zusammengefügt werden
• Spezielle Verpackungslösungen – Wir entwickeln zusammen mit unseren Kunden die optimale Verpackungslösung, damit Waren sicher und unbeschädigt Ihren Bestimmungsort erreichen

Zollabfertigung

Wir unterstützen Sie bei der kompletten Zollabwicklung (Importe und Exporte) – inklusive des Sanktionslisten-Abgleichs.