Als Spezialist für NachtExpress verbrauchen wir Ressourcen. Damit sind auch wir Akteur, wenn es um Emissionen, Energieverbrauch oder aber die Entstehung von Abfällen geht.
Dieser Verantwortung sind wir uns bewusst und haben uns deshalb ein klares Ziel gesetzt: Den schonenden Umgang mit Ressourcen und die Minimierung unseres CO2-Fußabdrucks, soweit dies möglich ist.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir unsere Prozesse analysiert und hinterfragt. Durch die Nutzung von Erdgaswärme in vielen Depots und Hubs haben wir den CO2-Ausstoß reduzieren können. Den Energieverbrauch haben wir durch moderne LED-Beleuchtungstechnologien reduziert. Und die Fahrzeuge unserer Flotte entsprechen größtenteils der Abgasnorm EUR 5.
Zuverlässige Logistiklösungen erfordern ein Höchstmaß an Sorgfalt, Qualitätsbewusstsein und Risikomanagement. Wir setzen deshalb auf die ganzheitliche und prozessorientierte Betrachtung von Qualitätsmanagement, Umweltschutz, Gesundheit und Arbeitssicherheit. So können wir Leistungen und Produkte effizient prüfen und nachhaltig verbessern. Dies geschieht durch interne Audits und Managementreviews, aber auch durch Zertifizierungen wie beispielsweise nach DIN EN ISO 14001. Wie sehr wir unseren Anspruch an Qualität, Sicherheit und Umweltschutz verinnerlicht hat, zeigt beispielsweise, dass wir bereits seit 1994 im Bereich Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zertifiziert sind.
Unsere IMS-Grundsätze finden Sie hier.
Kundenzufriedenheit spielt im Qualitätsmanagement eine zentrale Rolle. Und die beginnt bei uns bei der Auftragsannahme. Deswegen nehmen wir bei nox Germany GmbH unseren Customer Service persönlich. Unsere festangestellten Customer Service Mitarbeitenden nehmen Ihre Fragen persönlich entgegen und unterstützen Sie zeitnah und unkompliziert. Als Schnittstelle zum operativen Tagesgeschäft und unseren spezialisierten Fachabteilungen finden sie die passende Lösung für Ihr Anliegen.
Jede Nacht transportieren wir mit rund 2.600 Fahrzeugen bis zu 160.000 Packstücke – vom KFZ-Ersatzteil über das Operationsbesteck bis zur Baggerschaufel. Über 1.000 Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre beauftragte Ware sicher und vor Arbeitsbeginn ihren Bestimmungsort erreicht.
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Unser Service-Paket reagiert auf Ihre speziellen Anforderungen: Wir bieten Verpackungslösungen an, regeln mit Ihnen das Abstellplatzmanagement, organisieren Gefahrguttransporte oder berücksichtigen Ihre Wünsche bei Abholung und Zustellung.
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