Durchdachtes Retouren-Management

Professionelles Retouren-Management ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im After Sales. Deshalb haben wir das Thema Retoure für Sie weitergedacht – für die Minimierung von Lagerbeständen, eine schnelle Bearbeitung von Garantieteilen und optimierte Wareneingangsprozesse in den Lägern. Wir stellen sicher, dass Ihre Retouren schnell und rückverfolgbar ihren Ursprungsversender erreichen – oder einen anderen, festgelegten Retourenempfänger.

Unser RetourenExpress bietet:

• Rückführung von Umtausch-, Austausch-, Reparatur- und Entsorgungsware an verschiedene Empfänger beim Ursprungsversender
• Abholung bei der nächsten Zustellung oder der gesonderten Abholung für zeitsensible Retouren
• Durchgängiges Track & Trace der Retouren
• Flächendeckende, europaweite Retouren von Techniker- und Händlerorganisationen, Kunden und Niederlassungen
• Transparentes Kostenmanagement
• Freie Gewichts- und Volumenvereinbarung