Nachhaltigkeit und Qualität
Verantwortungsvoll für eine lebenswerte Zukunft
Als Spezialist für NachtExpress verbrauchen wir Ressourcen. Damit sind auch wir Akteur, wenn es um Emissionen, Energieverbrauch oder aber die Entstehung von Abfällen geht.
Dieser Verantwortung sind wir uns bewusst und haben uns deshalb ein klares Ziel gesetzt: Den schonenden Umgang mit Ressourcen und die Minimierung unseres CO2-Fußabdrucks, soweit dies möglich ist.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir unsere Prozesse analysiert und hinterfragt. Durch die Nutzung von Erdgaswärme in vielen Depots und Hubs haben wir den CO2-Ausstoß reduzieren können. Den Energieverbrauch haben wir durch moderne LED-Beleuchtungstechnologien reduziert. Weiterhin fokussieren und fördern wir Kooperationen mit Transportpartnern, deren Fuhrpark aus Fahrzeugen der Euro 6d-Norm (Mindestanforderung) oder alternative Antriebe besteht.
Sie möchten wissen, wie wir dieses Ziel erreichen wollen? Alle Antworten finden Sie im folgendem PDF:
nox Nachhaltigkeitsstrategie 2024 - 2025
nox Nachhaltigkeitsstrategie 2024 - 2025 (EN)
Zertifizierte Qualität
Zuverlässige Logistiklösungen erfordern ein Höchstmaß an Sorgfalt, Qualitätsbewusstsein und Risikomanagement. Wir setzen deshalb auf die ganzheitliche und prozessorientierte Betrachtung von Qualitätsmanagement, Umweltschutz, Gesundheit und Arbeitssicherheit. So können wir Leistungen und Produkte effizient prüfen und nachhaltig verbessern. Dies geschieht durch interne Audits und Managementreviews, aber auch durch Zertifizierungen wie beispielsweise nach DIN EN ISO 14001. Wie sehr wir unseren Anspruch an Qualität, Sicherheit und Umweltschutz verinnerlicht haben, zeigt beispielsweise, dass wir bereits seit 1994 im Bereich Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zertifiziert sind.
Unsere IMS-Grundsätze finden Sie hier.
Kundenzufriedenheit spielt im Qualitätsmanagement eine zentrale Rolle. Und die beginnt bei uns bei der Auftragsannahme. Deswegen nehmen wir bei nox unseren Customer Service persönlich. In 6 Standorten nehmen unsere festangestellten Customer Service Mitarbeiter Ihre Fragen entgegen. Als Schnittstelle zum operativen Tagesgeschäft und unseren spezialisierten Fachabteilungen unterstützen sie unsere Kunden zeitnah und unkompliziert.
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